Política de reembolso

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra, por lo que si por alguna razón no lo estás, te reembolsaremos el importe de los productos comprados o te cambiaremos el/los producto/s con el/los que no estás satisfecho por otro/s respetando las siguientes condiciones:

Los productos deben ser devueltos en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente. 

Los productos tienen que estar completamente limpios y en su estado original. 

Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original.

Para devolver un producto puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente enviando un email devoluciones@timpers.es indicando el número de pedido (lo tendrás en el mail de confirmación de compra), e indicando si la devolución será en la misma dirección del pedido original y te indicaremos todos los detalles de la devolución.

Si el producto entregado por el cliente está usado, dañado y no está en las condiciones indicadas, no se devolverá el importe de la compra. Daremos la opción de volver a enviar el producto al domicilio indicado pero, esta vez con un coste de 3,90€.